Termos de serviço
Termos de Serviço Zynea
Bem-vindo à Zynea! Ao adquirir nossos produtos, você concorda com os Termos de Serviço descritos abaixo. Nossa prioridade é oferecer uma experiência de compra única e satisfatória, com peças exclusivas que unem sustentabilidade e sofisticação. Recomendamos a leitura cuidadosa destes termos para compreender seus direitos e responsabilidades ao utilizar nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar nosso site e adquirir produtos da Zynea, você concorda com os termos e condições descritos neste documento. Estes Termos de Serviço podem ser alterados a qualquer momento pela Zynea, a critério da empresa, sendo de responsabilidade do usuário revisá-los periodicamente.
2. Produtos e Serviços
Cada peça Zynea é única, feita a partir de mármore ressignificado e numerada individualmente. Devido às características naturais do mármore, variações de cor, tonalidade e textura podem ocorrer. Essas variações são intencionais e fazem parte do charme e autenticidade das peças.
A Zynea compromete-se a fornecer produtos de alta qualidade, com atenção aos detalhes e design exclusivo. No entanto, as fotos no site são meramente ilustrativas, e cada peça pode apresentar diferenças sutis em relação às imagens exibidas.
3. Política de Pagamento
Os pagamentos podem ser efetuados através das formas de pagamento disponibilizadas em nosso site. Todos os valores, incluindo taxas de envio e impostos, serão informados no momento da compra, antes da finalização do pedido.
4. Política de Devolução e Reembolso
Nossa política de reembolso respeita o Código de Defesa do Consumidor, oferecendo até 7 dias corridos após o recebimento para solicitação de devolução e reembolso. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Reembolso. A Zynea reserva-se o direito de não realizar o reembolso caso a peça seja devolvida fora das condições especificadas ou com danos que comprometam sua integridade.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site Zynea, incluindo imagens, textos, logotipos e design, é de propriedade da Zynea e protegido por leis de direitos autorais. É proibido o uso, reprodução ou distribuição de qualquer conteúdo sem prévia autorização por escrito da Zynea.
6. Limitação de Responsabilidade
A Zynea não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso de seus produtos. Nossa responsabilidade está limitada ao valor do produto adquirido, respeitando as garantias legais de qualidade e integridade do produto.
7. Privacidade e Segurança
A Zynea respeita a sua privacidade e utiliza práticas rigorosas para proteger seus dados. Ao utilizar nosso site, você concorda com nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações.
8. Alterações nos Termos de Serviço
A Zynea reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Alterações significativas serão comunicadas no site, e o uso contínuo dos serviços após a atualização indica aceitação dos novos termos.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossos Termos de Serviço ou sobre qualquer outro aspecto de nossos produtos e serviços, entre em contato conosco pelo e-mail disponível em nosso site.
Ao adquirir uma peça Zynea, você está investindo em exclusividade, sustentabilidade e design autêntico. Agradecemos por fazer parte desta jornada de ressignificação e elegância.